Foxglove Studios

Privacy Notice

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Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

TU PRIVACIDAD

Foxglove se preocupa por tu privacidad y queremos explicarte de la manera más sencilla y simple posible los términos de nuestra recolección de tu información personal, el motivo por el que lo hacemos, qué hacemos con esos datos y cómo te afecta.

Esta Política de privacidad se aplica a los juegos, páginas web y servicios relacionados de Foxglobe Studios, que en este texto se denomina el "Servicio". Puede que actualicemos esta Política de privacidad publicando nuevas versiones en foxglovestudios.se. Si realizamos algún cambio material, lo notificaremos publicando un aviso en el Servicio antes de que se haga efectivo. Si sigues usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor se aplica la nueva Política de privacidad.

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre la protección de datos, o si tienes alguna petición para que resolvamos incidentes con tus datos personales, te recomendamos que nos contactes a través del correo electrónico:

privacy@foxglovestudios.se

QUÉ DATOS GUARDAMOS

Datos que nos proporcionas.

  • Apodo del jugador.
  • Información del perfil.
  • Tus mensajes en el servicio (como el registro de los chats y los tiques de asistencia).
  • Otros datos que decidas darnos (como datos para identificar una cuenta perdida).

Datos que recaudamos automáticamente.

  • Identificación específica de Foxglobe para cuando usas el Servicio.
  • Datos sobre tu cuenta y progreso en el juego.
  • Tu dirección IP e identificadores de dispositivos móviles (como ID del dispositivo, ID de publicidad, dirección MAC, IMEI...).
  • Datos sobre tu dispositivo, como el tipo de dispositivo, nombre del dispositivo, sistema operativo, zona horario e idioma.
  • Datos que acumulamos con cookies o tecnología similar (más información a continuación).
  • Datos de ubicación general.
  • Datos sobre el uso del servicio, como los datos de jugabilidad y tus interacciones con otros jugadores dentro del servicio.

Datos que adquirimos de nuestros asociados.

  • Datos que recibimos si enlazas una herramienta de terceros con el servicio (como Facebook, iTunes o Google).
  • Datos demográficos (usados para determinar la ubicación aproximada de tu dirección IP).
  • Datos para luchar contra el fraude (usados para compensar el abuso en juegos o fraude por clics en publicidad).
  • Datos de plataformas en las que se ejecutan los juegos (usados para verificar los pagos).
  • Datos usados para publicidad y análisis, para poder proporcionar un mejor servicio.

POR QUÉ GUARDAMOS TUS DATOS

Para hacer que el servicio funcione.

Para realizar el contrato, procesamos datos necesarios para:

  • Crear cuentas y permitirte disfrutar de nuestros juegos y usar nuestro Servicio.
  • Operar el Servicio.
  • Verificar y confirmar pagos.
  • Proporcionar y entregar productos y servicios bajo petición.
  • Enviar notificaciones relacionadas con el Servicio.

Hacer que nuestros jugadores puedan disfrutar más del Servicio.

Para proporcionar un gran Servicio a nuestros jugadores, tenemos interés legítimo para guardar y procesar los datos necesarios para:

  • Actualizar y desarrollar perfiles de jugador.
  • Desarrollar y mejorar el Servicio y la experiencia del jugador.
  • Gestionar la relación con nuestros jugadores.
  • Proporcionar funciones sociales como parte del Servicio.
  • Personalizar la experiencia personal con el Servicio.
  • Responder a tus comentarios y preguntas y proporcionar asistencia al jugador.
  • Proporcionar ofertas en el Servicio así como en otros productos Foxglobe.
  • Enviar información relacionada, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia.
  • Hacer que te puedas comunicar con otros jugadores.

Mostrar anuncios personalizados.

Para mostrar anuncios personalizados en el Servicio, tenemos interés legítimo en procesar los datos necesarios para:

  • Rastrear el contenido al que accedes en conexión con el Servicio y tu comportamiento en línea.
  • Proporcionar, definir y mejorar nuestros anuncios y el servicio.

Para obtener información sobre cómo no recibir publicidad personalizada, consulta la sección "Tus derechos y opciones", más adelante.

Para mantener el Servicio seguro y justo.

Asegurar una zona de juego nivelada en el Servicio es una de nuestras prioridades. Para mantener el Servicio y sus características sociales seguras y justas, para luchar contra el fraude y asegurar un uso aceptable en todo momento, tenemos legítimo interés en procesar los datos necesarios para:

  • Analizar y monitorizar el uso del servicio y sus características sociales.
  • Moderar los chats automática o manualmente.
  • Tomar acciones contra los jugadores fraudulentos o con comportamiento inadecuado.

Para analizar, definir y segmentar.

En todos los casos y motivos anteriores, puede que analicemos, definamos y segmentemos todos los datos acumulados.

QUIÉN PUEDE VER TUS DATOS

Además de los componentes de Foxglobe, tus datos pueden ser accesibles por terceros en las siguientes situaciones:

Otros jugadores y usuarios.

Las características sociales son un componente clave de nuestros juegos. Otros jugadores y usuarios pueden, por ejemplo, ver los datos de tu perfil, actividades en el juego y leer los mensajes que has publicado.

Asociados que trabajan para Foxglove.

Foxglove posee asociados que realizan servicios para nosotros. Estos socios procesan los datos única y exclusivamente siguiendo las instrucciones de Foxglobe para proporcionar el servicio, como para el alojamiento, asistencia al jugador, publicidad, análisis y prevención de fraude.

Otras compañías y autoridades públicas.

Para combatir el fraude y las actividades ilegales, puede que intercambiemos datos con otras compañías y organizaciones y los proporcionemos a autoridades públicas respondiendo a peticiones legales.

También podemos proporcionar tus datos según tu consentimiento, para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros jugadores o la de otros.

Socios publicitarios y de redes sociales

El Servicio incluye características de nuestros socios, como herramientas de interacción en redes sociales y publicidad interna en el juego. Estos socios pueden acceder a tus datos y operar bajo sus propias políticas de privacidad.

TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONAL

Nuestro Servicio por naturaleza es mundial, y por lo tanto tus datos se pueden transferir a cualquier parte del mundo. Debido a que los diferentes países poseen diferentes leyes de protección de datos, tomamos medidas para asegurarnos de que tus datos están protegidos tal y como se describe en esta notificación. Las medidas de seguridad adecuadas que pueden usar nuestros socios incluyen cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y la certificación del Tratado de privacidad en caso de transferencias a los EE.UU.

TUS DERECHOS Y OPCIONES

No ser incluido en los correos electrónicos de publicidad y otro mercadeo directo.

Puedes optar por no recibir comunicación promocional, como correos de mercadeo de nuestra empresa siguiendo las instrucciones incluidas en esas comunicaciones.

No ser incluido en la publicidad directa.

Puedes optar por no recibir publicidad basada en intereses propios en aplicaciones móviles comprobando los ajustes de privacidad de tu dispositivo Android o iOS y seleccionando "Limitar seguimiento" (Apple iOS) o desactivando la opción "Personalización de anuncios" (en Android).

Para no ser incluido en las ofertas internas del juego personalizadas, puedes usar las opciones proporcionadas en los ajustes del juego.

Puede que sigas viendo publicidad en nuestro Servicio, pero estos anuncios no estarán definidos usando la información que poseemos sobre ti.

Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.

Si lo pides, te podemos proporcionar una copia de tus datos personales en formato electrónico.

Tus otros derechos.

También tienes el derecho de corregir tus datos, hacer que se eliminen, objetar a que los usemos o compartamos y restringir el uso que hacemos de tus datos. Si ciertos datos personales se procesan según tu consentimiento, dicho consentimiento se puede retirar por el usuario en cualquier momento.

Responderemos a todas las peticiones dentro de un periodo de tiempo razonable. Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos clarificado satisfactoriamente, puedes contactar con las autoridades de protección de datos locales en el Espacio Económico Europeo para formular las quejas no resueltas.

COOKIES Y TECNOLOGÍA SIMILAR

Como la mayoría de servicios en línea, nosotros y nuestros socios usamos cookies y tecnología similar para proporcionar y personalizar el Servicio, analizar su uso, definir la publicidad y prevenir el fraude. Puedes desactivar las cookies en los ajustes de tu navegador, pero puede que si lo haces algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS

Medidas de seguridad.

Para proporcionar un entorno seguro y una experiencia de jugador segura, desarrollamos e implementamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos ante acceso no autorizado o ante pérdidas, uso inadecuado y modificaciones.

Retención de datos.

Retenemos tus datos mientras tu cuenta está activa o cuando sea necesario para proporcionarte nuestro Servicio. Por ejemplo, periódicamente desconectamos la identidad de cuentas de juego que no estén activas y regularmente revisamos y desconectamos la identidad de los datos innecesarios.

Ten en cuenta que si nos pides eliminar tus datos personales, los conservaremos el tiempo que sea necesario para seguir los intereses legítimos de nuestra empresa, y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y reforzar nuestros acuerdos.

LÍMITES DE EDAD

No consentimos acumular o solicitar datos personales sobre o dirigir o definir intereses basados en publicidad a nadie menor de 13 años ni permitimos que estas personas usen nuestros Servicios. Si tienes menos de 13 años te rogamos que no nos envíes datos sobre tu persona, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Nadie menor de 13 años debe proporcionar ningún dato personal. Si descubrimos que hemos acumulado datos personales de algún menor de 13 años, los eliminaremos lo antes posible. Si crees que podemos poseer datos de algún menor de 13 años, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros.